よくある質問

2020/2/29

#よくある質問

Q. プロジェクトとは何ですか?

1プロジェクトが1つのクイズ大会に相当します。(例:〇〇さん××さんの結婚式二次会クイズ大会)

1プロジェクトにつき何問でもクイズを作成することができます。


Q. クイズ作成〜本番クイズ再生までの操作方法を教えてください

こちらのページで詳細な使い方を解説しています。ぜひご覧ください。


Q. クイズ前にルール説明のスライドを入れられますか?

現在対応しているのは「表紙」「問題」「ランキング」のスライドのみです。

お手数をおかけしますが、本サービスとは別でスライドを用意して表示いただければと思います。


Q. 事前にQRコードを配布して、ゲストの方に登録してもらうことはできますか?

可能です。その際には下記2点にご注意ください。

<注意事項>

1. クイズに参加するためのURLのQRコードをダウンロードしてください。管理画面上の「クイズを再生」をクリックしてQRコードをダウンロードしてください。

2. ゲストの名前登録を受け付けるためには「クイズを再生」をクリックして、「参加者受付を開始する」をオンにする必要があります。

Q. 問題スライドの並び替えはできますか?

問題スライドの並び替えは、並び替えたい問題スライドをドラッグして入れ替えたいスライドの箇所まで動かすことで可能です。※PCのみ対応


Q. クイズ中にBGMを使用できますか?

大変申し訳ありませんが、BGM再生機能はありません。

お手数をおかけしますが、本サービスとは別で再生ソフトを用意していただければと思います。


Q. プロジェクトの参加人数制限、利用可能期間、利用可能回数を教えて下さい

人数制限

  • フリープラン... 10人まで

  • お手軽プラン... 50人まで

  • 安心プラン... 300人まで

利用可能期間

  • プラン購入日から2ヶ月間有効です。2ヶ月経過後はフリープランに戻ります。

  • 2ヶ月経過しても、作成したクイズの内容は残ります。

利用可能回数

回数制限はありません。2回目以降に利用される際は、前回再生したクイズの参加者のデータをリセットすることが可能です。


Q. ランキングの集計にはどれくらいの時間がかかりますか?

これまでの実績では長くても約10秒ほどでランキング集計は完了しております(170名が参加)。結果発表スライドの右下に「集計完了」と表示されるまでお待ち下さい。


Q. 支払い方法は何に対応していますか?

支払いは以下のブランドのクレジットカードに対応しています。

JCB・MasterCard・VISA・AmericanExpress・Discover・Diners Club


Q. 要望に合わせた個別カスタマイズなどはできますか?

大変申し訳ありませんが、個別のご要望には対応しておりません。将来的な機能開発に向けて検討させていただきますので、お問合せフォームよりご連絡ください。


Q. 退会したい場合はどうしたらよいですか?

お手数をおかけしますが、お問い合せフォームより退会したい旨と退会したいアカウントのメールアドレスをご連絡ください。


Q. 問い合わせはどこからすればよいですか?

こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。内容をご確認の上、担当者がお答えいたします。

ご希望の機能などについてもお気軽にお問い合わせください。今後の機能開発にむけて検討させていただきます。


Q. パスワードを変更したい場合はどうしたらよいですか?

お手数をおかけしますが、お問い合せフォームよりパスワードを変更したい旨とパスワードを変更したいアカウントのメールアドレスをご連絡ください。